Üdvözöljük Önt az Ajándékforrás Bt webáruházában! Az általunk forgalmazott termékek online megrendelésen keresztül vásárolhatók meg. Kérjük, olvassa el figyelmesen a vásárlással és a házhozszállítással kapcsolatos tudnivalókat!
Teljen öröme a válogatásban, legyen sikeres az ajándékozásban!
A VÁSÁRLÁS MENETE
Internetes ajándék shopunkban regisztráció nélkül böngészhet. Ha talált elképzelésének megfelelő ajándékot a vásárlás a következő módon történik.
Regisztráció
A regisztráció áruházunkban a REGISZTRÁCIÓ menüpont alatt történik.
Belépés
A regisztrációs folyamatnál az Ön által adott e-mail címre kap egy jelszót. Ezt a jelszót jegyezze meg, mert vásárlási szándékkal minden alkalommal a regisztrációkor megadott felhasználó névvel és ezzel a jelszóval léphet be az áruházba. Belépés után lehetővé válik a vásárlás.
Megrendelés
A webáruházban eladásra kínált termékek képezik az Ajándékforrás Bt és a Vevő közötti szerződés tárgyát. A vásárolni kívánt termékek tulajdonságait és jellemzőit a konkrét termék leírásában találja meg részletesen.
Kérjük, hogy a termékleírásokat figyelmesen olvassák el, hogy pontosan azt a terméket rendelhessék, amire szükségük van. A kiválasztott termékeket a MEGRENDELÉS menüpont alatt, tetszőleges mennyiségben tudja kosárba tenni. A KOSÁR tartalmát, valamint a teljes vételárat az ÖSSZESEN sor mutatja. Amennyiben megrendelését véglegesíteni akarja, úgy azt az OK gomb megnyomásával teheti meg.
Figyelem! A vételár a házhozszállítás költségét nem tartalmazza!
A megrendelés leadását követő e-mail-ben elküldött, illetve a képernyőn megjelenített visszaigazolás nem minősül ajánlattételnek! A vásárlási folyamat ezen szakaszáig emberi közreműködés nélkül, zárt rendszerben, automatikusan történt a megrendelhető termékek közzététele, a rendelés fogadása és visszaigazolása. A megrendelését rövidesen személyesen is feldolgozzuk, és leellenőrizzük. Ez az emberi közreműködés által küldött e-mail tekinthető konkrét ajánlattételnek.
Visszalépés a vásárlástól
A Vevő jogosult a kiszállítás megkezdése előtt a vásárlástól visszalépni. Ezt az ajandekforras@invitel.hu e-mail címen jeleznie kell.
Az árú átvételétől számított 8 napon belül a Vevő indoklás nélkül visszaküldheti a megrendelt terméket. Ebben az esetben az Ajándékforrás Bt a vásárlás ellenértékét – a szállítás és az utánvét költségét nem – legkésőbb 30 napon belül visszajuttatja a Vevőnek. A visszalépés szállítási költségei a Vevőt terhelik és csak sértetlen, ép terméket áll módunkban visszavenni.
Adatvédelem
Az ajándék webáruházat működtető Ajándékforrás Bt kijelenti, hogy a Vevő adatait nem adja át harmadik félnek vagy szervezetnek. A személyes információk csak a megrendeléshez, szerződéshez kötöttek, így azokat csak a kapcsolatteremtéshez, tájékoztatáshoz használjuk.
Tájékoztatjuk vásárlóinkat, hogy megrendeléseik vagy egyéb technikai eszköz útján megadott személyes adataik cégünk nyivántartásába kerülnek. Ezeket az adatokat kizárólag piackutató és ajánlattevői tevékenységéhez használjuk fel, harmadik félnek nem adjuk át.
A személyes adatok nyilvántartásba vétele és kezelése a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. Törvény, valamint a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. Törvény alapján történik.
A Vásárlói adatok a szállítás és kézbesítés idejére átadásra kerülnek a szállító cégnek (Posta, Futárszolgálat). Adatait írásos vagy e-mailben történő kérésre bemutatjuk, módosítjuk, vagy töröljük (kivételt képeznek azok a számla adatok - a számlák tőpéldányai - melyeknek megőrzésére a Számviteli Törvény Kötelez).
HÁZHOZSZÁLLÍTÁS
Megrendelését egy munkanapon belül, a megadott e-mail címre küldött elektroniku levélben visszaigazoljuk. kérjük a visszaigazolást minden esetben várja meg. Kollégáink ellenőrzik megrendelésést, és avisszaigazolásban tájékoztatjuk a termékek készlet állapotáról, a kiszállítás időpontjáról. A megrendelt terméket a visszaigazolásban feltüntetett napon futárral küldjük a megadott szállítási címre.
Az árucikkek mellett feltüntetett ár az árucikk vételára, amely tartalmazza az általános forgalmi adót. A termékek mellett szereplő vételárak biztosan nem változnak meg a megrendelés leadása és az árucikkek kézhezvétele közötti időszakban.
A megrendelt termékeket a Magyar Posta MPL Futárszolgálat vagy a GLS Futárszolgálat szállítja házhoz az ország minden településére. A futár kiválasztása az Ajándékforrás Bt. joga. Sikertelen kézbesítés esetén a futár értesítőt hagy a címzettnek, melyben megadja telefonos elérhetőségét, ezen lehet egyeztetni a futárral az ismételt kézbesítés időpontjáról.
Európa országaiba történő szállításról Ügyfélszolgálatunk ad tájékoztatást. A megvásárolt termék árának visszafizetése kizárólag a termékre vonatkozik, ezért a kiszállítás költségeit nem áll módunkban visszatéríteni. Ilyen esetben a termék visszajuttatásának költsége szintén a megrendelőt terheli. Kérjük, hogy a termék átvételekor minden esetben győződjenek meg róla, hogy a kiszállítás során nem keletkezett-e bárminemű sérülés. Amennyiben igen, úgy lehetőségük van a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolni, hogy a sérülés a termék átvételét megelőzően keletkezett.
A házhozszállítási díj:
25.000 Ft értékig utánvét esetén 2290 Ft
25.000 Ft értékig banki előre utalás esetén 1690 Ft
25.000 Ft-tól a házhozszállítás INGYENES!
Az árak tartalmazzák az ÁFÁ-t!
Ezek az árak Magyarország bármely településére történő szállítás esetén érvényesek.
Európa más országaiba történő szállításról Ügyfélszolgálatunk ad tájékoztatást.
A küldeményeket hétköznap, munkaidőben, 8.00-16.00 között kézbesítik, ezért szállítási címnek praktikus olyan címet kell megadni – ez lehet pl. a munkahely – ahol a futára fent jelzett időszakban biztosan megtalálja.
A megrendelt termékek kiegyenlítése utánvét esetén a kézbesítőnél, a küldemény átvételekor történik. A küldemény külsőleg sértetlen, darabszám szerinti átvételét a Vevő a szállítólevélen aláírásával igazolja. Bármilyen kérdés merül fel, forduljon az Ügyfélszolgálathoz az ajandeforras@invitel.hu e-mail címen, vagy a 10.00-15.00 között a +36-30/825-8031 telefonszámon.
Tájékoztatási kötelezettségek
Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatást nyújtókkal szemben előírt kötelezettségek közül talán a legfontosabb, a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség által leginkább ellenőrzött az adat közzétételi kötelezettség.
Az online kereskedelem hazai szabályozásában kiemelkedő jelentőségű a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet.
A rendelet az elektronikus úton kereskedőre vonatkozó tájékoztatási kötelezettség körében előírja, hogy a fogyasztónak a szerződés megkötése előtt kellő időben, egyértelműen, közérthető és pontos tájékoztatás útján értesülnie kell a vállalkozás leglényegesebb adatairól és a kötendő szerződés legfontosabb elemeiről. Ezek a következőek:
cégnév
székhely
cégjegyzékszám/vállalkozói igazolvány szám
adószám
ha üzlettel rendelkezik, az üzlet címe
elektronikus elérhetősége
telefonszám
cég képviselőjének neve
Mindezeken kívül lényeges, hogy a kereskedő érthetően tájékoztassa a vevőt az alábbiakról:
- szerződés tárgyának (értékesített termékek) lényeges tulajdonságai
- ellenszolgáltatás, beleértve az ellenszolgáltatáshoz kapcsolódó egyéb fizetési kötelezettségeket
- szükség szerint a szállítási költséget
- a fizetés, a szállítás vagy a teljesítés egyéb feltételeit
- elállás joga és annak feltételei, ideértve azt az esetet, ha a fogyasztót az elállás joga nem illeti meg
- a cég azon telephelyének címét, ahova a fogyasztó a kifogásait érvényesítheti
- a szavatosság, jótállás feltételei valamint a teljesítést követően igénybe vehető kiegészítő szolgáltatások (alkatrészellátás, javítószolgálat) biztosítása
A személyes adatok védelméről szóló 1992. LXIII. törvényben meghatározott tájékoztatáson kívül a kereskedőnek biztosítania kell, hogy a felhasználó az elektronikus hírközlési szolgáltatás igénybevétele előtt és az igénybevétel során bármikor megismerhesse, hogy a kereskedő mely adatkezelési célokból milyen személyes adatokat kezel.
Elektronikus úton létrejövő szerződések jogi természete
A távollevők között kötött szerződések esetében az egyik legfontosabb, fogyasztókat védő intézmény a 8 munkanapon belüli, indokolás nélküli elállási jog. Nagyon fontos, hogy erről a jogáról a szerződés megkötését megelőzően tájékoztatni kell a fogyasztót, különben a nyitva álló határidő 3 hónapra hosszabbodik meg.
A megrendelés elküldéséről a kereskedőnek kötelessége valamilyen írásos formában megnyilvánuló tájékoztatót is küldenie, ami egyben visszaigazolás, az ajánlat elfogadása, a szerződés létrejöttét tanúsító okirat.